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Gestão Avançada ISO 9004

Gestão Avançada 9004 é um novo produto de melhoria da gestão, que a LUSAENOR disponibiliza às organizações que desejam avançar até à excelência, no âmbito da qualidade da gestão.

É um produto disponibilizado conforme a norma UNE 66174:2003 “Guia para a avaliação do sistema de gestão da qualidade segundo a norma ISO 9004:2000. Ferramentas e planos de melhora.”

Este produto, que se baseia fundamentalmente numa autoavaliação e verificação posterior por uma equipa de peritos, pretende facilitar às empresas o caminho que lhes permita evoluir de forma escalonada desde os sistemas de gestão tradicionais, baseados na norma ISO 9001:2000, até o modelo de excelência global do negócio.

Esta autoavaliação permite, através de análises e valorização dos distintos requisitos da norma UNE 66174, posicionar a empresa no respectivo grau de melhoria, aplicável à gestão do negócio, e permite à gestão dar prioridade sobre os aspectos para os quais dirigir os seus esforços, para melhorar os produtos e serviços e as relações entre os clientes e demais partes interessadas.

Para dar resposta às empresas interessadas em implantar este sistema de gestão avançada, aLUSAENOR disponibiliza um produto informático que agiliza a aplicação da norma e auxilia no processamento de todos os dados necessários.